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「服务高质量发展工行在行动」小小硬币暖人心_社会频
发布日期:2020-09-15 09:23   来源:未知   阅读:

小硬币彰显大服务,工行芜湖繁昌支行全体员工始终秉持“客户之事无小事”的服务理念,香港凤凰神算心水论坛。深入践行“以客户为中心”的服务宗旨,全力满足居民和客户的金融需求,争做优质金融服务标兵。

近日,有一位男性客户提着一大袋硬币来到工行芜湖繁昌支行进行兑换,该款项都是小商品批发生意所得,金额大约六百元,全是5角和1角的硬币。

为方便客户,解决客户需要,在清点扎捆无法依赖机器的情况下,工行芜湖繁昌支行抽调了三名年轻员工为客户进行清点。三名员工有条不紊地进行清点一卷筒一封包这一过程,并完成了兑换工作,整个工作持续了约四十分钟。客户表示,他原以为需要丢下硬币几天后才能清点完成,没想到当天就完成了兑换,对该行的办事效率和服务态度表示赞赏

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